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Política de Privacidad – Distribuidora Comalich SpA

Fecha de última actualización: 28 de octubre de 2025

En Distribuidora Comalich SpA (“Comalich”, “nosotros”), nos tomamos en serio tu privacidad y la transparencia en el uso de tus datos, especialmente cuando utilizamos integraciones con los servicios de Meta (Facebook e Instagram). Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal, incluyendo aquella que pueda ser compartida o utilizada con funcionalidades de Meta integradas en nuestro sitio web (el “Sitio Web”). Al acceder o utilizar el Sitio Web, aceptas los términos de esta Política.

1. Información que recopilamos (y relación con Meta)

Podemos recopilar y tratar:

  • Información de identificación personal (IIP): nombre, correo electrónico, teléfono, dirección postal u otros datos que nos entregues al registrarte, contactarnos o usar funciones que empleen servicios de Meta (p. ej., “Iniciar sesión con Facebook”). Meta puede utilizar esta información para autenticar tu identidad y vincular tu experiencia en nuestro Sitio con tu cuenta de Meta.
  • Información de uso: páginas visitadas, eventos de navegación y tus interacciones con elementos que usan servicios de Meta (p. ej., botones “Me Gusta”, “Compartir”, embeds). Parte de esta información puede compartirse con Meta para análisis y personalización en sus plataformas.
  • Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo y datos técnicos que ayudan a seguridad y diagnóstico. Esto puede compartirse con Meta con fines de seguridad y análisis técnico.
  • Cookies y tecnologías similares: empleamos cookies, local storage y píxeles de Meta para medir audiencias, recordar preferencias y mostrar publicidad segmentada en plataformas de Meta. Puedes gestionar cookies en la configuración de tu navegador y herramientas de bloqueo/consentimiento.
  • Datos de redes sociales (si conectas tu cuenta): si vinculas tu cuenta del Sitio Web con una plataforma de Meta, podremos recibir información de tu perfil y otros datos que autorices a compartir, para habilitar la integración y personalizar tu experiencia.

2. Cómo compartimos información con Meta

Podemos compartir datos con Meta en estos casos:

  • Integraciones de servicio: cuando utilizas funciones integradas (p. ej., inicio de sesión con Facebook, compartir en Facebook/Instagram o incrustaciones). El tratamiento por parte de Meta se rige por sus propias políticas.
  • Publicidad y medición: utilizamos herramientas publicitarias de Meta (p. ej., Facebook Pixel, Conversion API cuando aplique) para mostrar anuncios personalizados, crear audiencias y medir campañas.
  • Análisis agregados/anonimizados: podemos compartir estadísticas no identificables para entender el uso del Sitio y la efectividad de marketing.

3. Base legal, derechos y opciones del usuario

Tratamos datos conforme a la legislación chilena aplicable (p. ej., Ley Nº 19.628) y, cuando proceda, otras normas. Tienes derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO). Para ejercerlos o hacer consultas:

Opciones adicionales:

  • Gestión de cookies: controla o bloquea cookies desde tu navegador.
  • Preferencias de publicidad en Meta: administra tus opciones de anuncios en la configuración de tu cuenta de Facebook/Instagram.
  • Desconexión de cuentas: si conectaste tu cuenta del Sitio con Meta, puedes desvincularla desde la configuración del perfil (en nuestro Sitio o en la plataforma de Meta).

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas razonables de seguridad (cifrado en tránsito, controles de acceso, firewalls). No obstante, ninguna transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Enlaces y políticas de terceros

Las interacciones con servicios de Meta se rigen por sus términos y políticas de privacidad. Revisa: Política de Privacidad de Meta (Facebook/Instagram).

6. Conservación de datos

Conservamos los datos por el tiempo necesario para las finalidades informadas, para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades. Luego, se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha. Los cambios sustantivos regirán desde su publicación.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o nuestro uso de integraciones con Meta, escríbenos a comalichchillan@gmail.com.

Términos de Servicio – Distribuidora Comalich SpA (Optimizado para integraciones con Meta)

Fecha de última actualización: 28 de octubre de 2025

Estos Términos regulan tu acceso y uso del Sitio Web y de los Servicios ofrecidos por Distribuidora Comalich SpA, incluyendo cualquier funcionalidad integrada con servicios de Meta (Facebook/Instagram). Al usar el Sitio Web y los Servicios, aceptas estos Términos.

1. Uso de funcionalidades integradas de Meta

El Sitio puede ofrecer inicio de sesión social, botones sociales, incrustaciones o mediciones publicitarias de Meta. Tu interacción con esas funciones también se rige por los términos y políticas de Meta. Debes cumplir dichas reglas y no utilizarlas de forma que infrinja derechos de terceros.

2. Responsabilidad del usuario

Te comprometes a:

  • No intentar vulnerar seguridad del Sitio o de servicios de terceros.
  • No usar las integraciones de Meta en contravención de sus políticas.
  • Proveer información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales.

3. Propiedad intelectual y contenidos de terceros

Los contenidos del Sitio (textos, marcas, gráficos) pertenecen a Comalich o a sus licenciantes. Contenidos provenientes de Meta (p. ej., publicaciones incrustadas) se rigen por los términos de Meta. No puedes copiar, modificar, distribuir o explotar dichos contenidos sin autorización.

4. Limitación de responsabilidad respecto de servicios de Meta

En la máxima medida permitida por la ley, Distribuidora Comalich SpA no es responsable por fallas, cambios de API, suspensión de cuentas, problemas de privacidad ni controversias originadas en tu interacción con plataformas de Meta. Cualquier reclamo sobre servicios de Meta debe dirigirse a Meta.

5. Suspensión o terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Sitio y Servicios (incluidas integraciones con Meta) por incumplimiento de estos Términos, razones de seguridad o requerimientos legales, sin perjuicio de otras acciones.

6. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Toda controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha. El uso continuado del Sitio implica aceptación de los cambios.

8. Contacto

Para consultas sobre estos Términos o nuestras integraciones con Meta, escribe a comalichchillan@gmail.com.